Bret Bruin

Bret Bruin es el Vicepresidente de Operaciones de Posventa de Toyota Material Handling (TMH). Es responsable de todas las ventas de piezas de servicio y operaciones de servicio de campo de Toyota Forklift, servicios de flota, servicios avanzados digitales, telemática, gestión ajustada de Toyota y atención al cliente de cuentas nacionales.

El liderazgo de Bruin ha sido fundamental para elevar el perfil de las líneas de productos y servicios de posventa líderes en la industria de Toyota. Durante su mandato, las responsabilidades de Bruin han crecido para incluir la gestión de las ventas y operaciones de piezas de servicio de Toyota, las operaciones de piezas de servicio de camiones pesados, la gestión ajustada de Toyota y la gestión de cuentas estratégicas. Bruin también ha defendido la reciente consolidación de los diversos equipos de telemática, comercio electrónico y servicios de flotas de Toyota para formar el nuevo Grupo de Servicios Avanzados de la compañía.

Desde que Bruin fue ascendido a Director de Operaciones de Posventa en 2016, TMH ha disfrutado de un crecimiento récord de la participación en el mercado de servicios y las ventas de piezas. También dirigió el lanzamiento del comercio electrónico de repuestos con MyToyota Store, el único punto de venta en línea que ofrece repuestos originales Toyota y la primera tienda de repuestos en línea de la industria. Bruin también se desempeña como miembro de la junta directiva de los concesionarios propiedad de Toyota en acciones.

Bruin ha trabajado en la industria de manejo de materiales durante más de 25 años y se unió a TMH en 2012. En su puesto anterior como gerente nacional de planificación estratégica y desarrollo de concesionarios de TMH, fue responsable del desarrollo de la red de concesionarios, la representación en el mercado y los informes financieros de los concesionarios para todos los concesionarios de TMH en más de 220 concesionarios en toda América del Norte.

Antes de unirse a Toyota, Bruin ocupó varios puestos gerenciales en Mitsubishi Caterpillar Forklift America, Inc., incluido el de gerente sénior de desarrollo de concesionarios y operaciones minoristas. En este puesto, supervisó las operaciones de desarrollo de concesionarios, incluida la gestión directa de los concesionarios propiedad de las fábricas en Houston y Los Ángeles. También fue responsable de ventas y operaciones en América Latina.

Bruin también está involucrado con la Asociación de Camiones Industriales (ITA), donde ha servido en el comité de estadísticas desde 2014 y presidió el comité en 2018-19.

Bruin obtuvo su licenciatura en economía de la Universidad de Indiana en Bloomington, Indiana. Reside en Columbus, Indiana, con su esposa, Suzi, y sus hijos, William y Brooke.